武汉市急救中心成立于1958年，是武汉市卫生计生委直属的非营利性医疗单位，承担着全市院前医疗急救、突发事件紧急医疗救援和重大社会活动保障、院前急救知识培训、以及全市院前急救体系建设的具体工作任务。中心建有“120”指挥调度中心，可实行全程计算机动态调度管理、同步实时录音、急救车辆GPS、无线集群系统、视频监控等功能，引进了美国国际紧急调派研究院的医疗优先级调度系统（MPDS）。

急救中心及全市所有急救站点实行24小时值班制。2002年起全国率先开展直升机急救服务；2003年起与公安水上分局合作，开展水上急救。初步构建了具有武汉特色的水陆空立体急救网络，与110、119、122等部门建立联动机制，形成了政府主办、独立设置，医疗机构参与和社会补充的院前急救服务体系。