青海省人民医院急诊科成立于1983年4月1日，1992年12月1日在原急诊科的基础上成立了青海省成人急救中心；1996年青海省成人急救中心更名为青海省急救中心。2009年与中山大学心肺脑复苏研究所合作成立中山大学心肺脑复苏研究所高原分所；2011年被青海省卫生厅指定为青海省急急诊医疗质量控制中心。以此为契机，科室完善了与急救相关的医疗质量控制体系，建立健全了急救医疗质量标准及考核标准，并由科主任、护士长领衔实施与督导，保证急救医疗质量及患者的医疗安全。通过三十余年的辛勤建设，现已形成青海省医疗救援指挥中心“120”计算机平台支持下的，集院前急救、院内急诊复苏、急诊手术、急救重症监护病房（EICU）一体化的，内外科协同救治的快速急救医疗体系（EMSS），承担着西宁市为主、辐射青海省的突发急症和各种重大突发灾害、事故的急救任务。

院前急救部包括省120指挥中心、急救组、物资储备部、车管室。2002年7月，青海省医疗紧急救援指挥中心（省120指挥中心）顺利建成并开通运行，有调度员4名，技术人员1名。设备有120电话交换系统、计算机信息系统，电子地图地理信息显示系统，救护车车载卫星定位（GPS）跟踪系统，大屏幕投影系统，无线通讯系统和不间断电源（UPS）。根据区域分布等情况，省120指挥中心下设14个急救分站（分别设在西宁地区省、市、系统及民营医院急诊科），承担西宁地区的院前急救，日呼叫量200-300次。

经过不懈的努力，现120指挥系统于2013年9月投入试运行，是目前全国唯一一个实现省、州、县三级联网的院前急救网络，是国内一流、先进的、合理的现代化指挥调度系统。120调度室有工作人员12人，其中科长1名、质控员1名、调度员9名、技术员1名。系统主要能实现接警受理、车辆GPS定位、数字录音、无线3G对讲、电子地图、统计分析、院前急救电子病历、突发事件指挥调度、监控、报警电话定位、自动呼救、远程移动监护等功能。省120指挥中心下设20个急救分站（分别设在西宁市省级、市级及私立医院急诊科），负责西宁地区220万人口的院前急救。并与全省州、县实现联网，能够对州县进行各类突发性事件紧急医疗救援的远程指导。由1个省中心（西宁地区20个急救分站，省医院急诊科为急救分站之一）、8个地州中心、45个县级分站组成了一个上下垂直，统一联动的院前急救体系，实现了以省中心为依托的全省重大突发事件统一协调的紧急医疗救援指挥。省120指挥中心通过高度集成的现代化急救调度指挥平台与各急救分站联网，实施全方位、多途径、实时指挥、调度、监控院前急救的全过程，急救现代化程度进一步得到提升。同时省120指挥中心引进了国际上先进的急救优先分级调度系统（MedicalPriorityDispatchSystem，简称MPDS），MPDS是急救指挥调度中进行现场评估和电话指导以及分级医疗处治的知识体系。“医疗优先分级调派系统（MPDS）在青海省120调度中心的应用”（获2015年省内先进）。（信息来源于青海省人民医院官网）