2020年新春伊始，武汉市急救中心120接警量和咨询量暴增，高峰时段可达1.5万个电话接入，在这种特殊情况下，120调度系统能否正常运转至关重要。

为了缓解120热线超负荷运行压力，确保整个调度系统的正常运行，安克工程师放弃春节休假，第一时间与中心取得联系，并与公司领导商量，在最初设计的18个坐席基础上，我们主动为120中心新增10个调度席位和50个咨询席位，并迅速安排工程师胡易、罗杰、白浩部署实施，一天不到大家就圆满完成了这项艰巨任务，他们为中心提供24小时不间断服务，为120中心实现接警派车救助生命奠定坚实基础。

为了表示感谢，武汉市急救中心送来写有“赠予：珠海市安克电子技术有限公司 守望相助畅通生命线 共克时艰打赢保卫战”字样的一面锦旗，并对我们守望相助、践行忠诚为客户服务的企业精神和使命表示高度赞扬！

安克作为120技术支持合作伙伴，在全国120深耕多年，截至目前，安克120系统已在全国近700个城市急救中心使用，服务范围多达1100多个城市，并经受住了大事件的考验。急救的道路任重道远，我们愿和所有的急救中心一起共同努力、并肩前进，争取为急救事业做更多贡献！