在“新基建”背景下，120作为人民生命安全和健康的“守护神”，如何抓住产业数字化、数字产业化发展机遇，充分利用5G等新技术及其成果为急救赋能，实现急救医疗服务从信息化向智慧化、智能化转型升级，切实为人民群众生命安全和健康保驾护航成为其当下工作的重中之重。

智慧城市建设是多方面的，说起智慧急救又该是怎样一番场景呢？

一、“电话接通，急救开始”

从120调度员接起患者拨打来的急救电话起，急救调度的科学化与规范化指导已经开始。急救优先调度系统（MPDS）作为院前急救电话受理专家预案系统，自2010年引入中国以来，部署了MPDS的急救中心通过120急救调度员电话成功指导完成了许多心肺复苏、产妇接生、气管异物排除的急救案例，许多案例被央视及各省市电视媒体重点报道。

二、黄金四分钟“救”在你身边

2019年第一例移动互联网召唤志愿者参与生命抢救的案例在杭州产生。救护车到达现场需要一定的时间，现在社会上参加过急救培训，具有一定技能又有一颗爱心的急救志愿者越来越多，怎样灵活利用社会急救资源让大量的急救志愿者加入到院前急救行列，如何让公众场所的自动体外除颤仪（AED）充分发挥其作用呢？互联网+急救志愿者模式日益发挥出重要作用。在调度员准确评估患者病情后，调度员既提供自救互救指导，又根据需要召唤现场附近的急救志愿者参与救援，同时还有志愿者去附近获取AED辅助心肺复苏，有效地弥补了急救空窗期。救护车、急救志愿者等组成的多层次社会急救网络，为院前急救注入了新的血液和生机！

三、“让行和护航”开启绿色生命通道，助力院前急救

“让行和护航”是现在智慧城市的重要应用之一，实现在急救站或者待命点至病发现场、从病发现场到医院过程中，根据救护车行驶路径，自动变换沿线交通信号灯，提供一路畅行的绿色通道。

“快速”是救护车的关键，也是智慧城市的亮点。安克五代车载终端作为120急救动态调度的“法眼”，系统每秒实时更新120急救车当前位置，可以与120中心联网通讯的同时，安全可靠地与城市交通指挥中心联网，与高德等导航计算中心联网，一键绿灯护航功能和城市交通信号灯控制结合，社会车辆让行功能开通“急救绿色通道”，确保救护车一路绿灯，高速向前。政府主导、社会辅助，这在很大程度上提升了急救效率，节约了急救时间与资源。

四、院前院内无缝对接

“结构化”安克院前急救电子病历系统，融合移动支付与发票打印等功能于一体。智能病历填写提示和质控评分有利于提高院前医疗质量，给病人更有效的救治。

新信息系统建设打破信息孤岛，将院前院内有效衔接。院前院内协同救治信息平台（包括院前告知、胸痛、卒中、创伤重症告知系统建设）及时获取胸痛、卒中、创伤等危急重症患者相关病情信息（包括MPDS电话问诊、连接网络医院心电数据上传、院前医生现场重症PAD快速辅助评估），创造性地结合了既往的DNT时间数据及实时送院时间估算进行智能推荐送往医院，之后将患者相关信息有选择的发给120中心、医院（重症中心及相关医院科室）。在医院同时支持院内医生手机、分诊台电脑或通过标准数据接口直连HIS医院信息系统查看相关信息，同时针对危急重症患者，院前、院内医生及120中心可通过多方视频通话会商，为患者提供科学治疗方案，告知送往医院提前做好相关救治准备。

在“新基建”时代，智慧急救体系建设将获得更强有力的东风。从120电话接听开始，调度员运用MPDS准确评估患者病情的轻重缓急，并有针对性地对患者、家属或路人等进行院前电话指导；派遣急救志愿者加入到院前急救行列，获取急救神器辅助急救，缩短患者急救等待时间；到救护车“一键护航和让行”功能的启用；再到院前院内协同救治信息平台实现院前院内实时急救数据的快速传输和对接，智慧急救已经改变了传统的急救调度指挥模式，充分发挥了抢救患者生命链的各个环节的作用，政府主导，社会参与，为患者抢救搭建起绿色生命通道，真正为人民群众的生命安全和健康保驾护航！

这套智慧急救系统已在杭州、萧山等多个急救中心上线并成功运用，充分反映出系统设计的前瞻性和强大生命力。（本文部分内容和图片来源于互联网自媒体平台，如有侵权，敬请告知！）